【個人情報保護方針】
株式会社トライアングル(以下「当社」)は、旅行業法に基づく旅行業者として、お客様の大切な個人情報を取り扱うため、従業員全員が個人情報保護の重要性を常に認識し、取得した個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様の信頼を獲得することを目的として、個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。
当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得する個人情報の利用目的を定め、その利用目的の範囲内で利用いたします。お客様の同意なしに目的外利用は行いません。目的外利用を行わないための措置を講じます。従業員教育を徹底するとともに、利用目的終了後は適切に廃棄いたします。
当社は、必要かつ適正な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正に努めます。
当社は、個人情報の本人からの苦情および相談に関しては、「個人情報相談窓口」を設置し、適切に対応いたします。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、かつ継続的に見直し改善を行います。
個人情報保護方針の内容についての問合せ先
【個人情報相談窓口】
電話番号:03-5155-3700
受付時間:平日9:00~17:00
制定日:平成26年1月6日
改訂日:令和3年4月1日
株式会社 トライアングル
代表取締役 鈴木 智一
【個人情報の取り扱いについて】
当社は、「個人情報保護方針」に従い、取得したお客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、性別等の個人情報を以下のように取り扱います。
なお、個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社のサービスをご利用いただけない場合がございますことをご承知おきください。
- 利用目的
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当社は、ご提供いただいた個人情報について、下記の目的で利用いたします。
- お客様との旅行契約締結手続きのため。
- お客様とのご連絡のため。
- お客様がお申込みいただいたご旅行に関して運送、宿泊等の諸手続きのため。
- 当社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため。
- お客様がお申込みいただいたご旅行その他の提供させていただくサービスの手配、及びそれらサービスの受領のため。
- 旅行商品、キャンペーンのご案内をさせていただくため。
- 統計資料を作成するため。
- 従業者の個人情報は、業務上の連絡・給与処理・人事考課・社会保険処理・福利厚生・入退職関連処理等の各種手続き、法律上要求される緒手続きおよび人事労務管理業務遂行のため。
- 採用応募者の個人情報は、採用選考及び採用可否のご連絡のため。
- 求人情報サイトから提供される採用応募者の個人情報は、採用選考及び採用可否のご連絡のため。
- 個人情報の安全管理対策
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当社は、適切な安全対策を実施することにより、個人情報の漏えい、滅失および毀損の防止に努めます。
①組織的安全管理措置
- あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認します。
- 漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認します。
- 責任ある立場の者が、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行います。
②人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行います。
- 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込みます。
③物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講じます。
- 個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管します。
- 個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードの設定、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全な方策を講じます。
- 個人データを削除し、又は、個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを、責任ある立場の者が確認します。
④技術的安全管理措置
- 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止します。
- 機器に標準装備されているユーザー制御機能(ユーザーアカウント制御)により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証します
- 個人データを取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持します。
- 個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態とします。
- メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定します。
- 個人情報の第三者への提供
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お客様がお申込みいただいたご旅行その他の提供させていただくサービスの手配等利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報(氏名、国籍、生年月日、パスポートNo.等)を、ファックス、メールにて運送業者、宿泊施設等に提供いたします。
- 個人情報の開示等の請求に応じる手続き
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当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止、第三者提供記録の開示のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、下記の「個人情報相談窓口」にて承ります。ただし、ご請求いただいた保有個人データ及び第三者提供記録につき、法令等の定めにより開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の請求に応じることができませんのでご了承下さい。
なお、利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示につきましては、1件当たり800円の手数料をいただきます。
- 保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項
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(1)事業者名称
株式会社トライアングル
〒170-0013 東京都豊島区東池袋 1-9-6 ヒトコムjobビル 7階(2)個人情報保護管理者
管理部 部長
連絡先:個人情報相談窓口(3)すべての保有個人データの利用目的
保有個人データに該当する利用目的は、“1. 利用目的”に記載の⑧⑨
(4)保有個人データ又は第三者提供記録の取扱いに関する苦情の申し出先
個人情報相談窓口
(5)開示の手続き
「4.個人情報の開示等の請求に応じる手続き」に記載
- 当社のウェブサイトより個人情報を取得する場合はSSLにて暗号化措置を施しております。
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- 当社ホームページは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ホームページのご利用に関しては、日本国の法律が適用されるものとします。
【個人情報相談窓口】
電話番号:03-5155-3700
受付時間:平日9:00~17:00
【認定個人情報保護団体】
当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いについては、下記にお問い合わせすることもできます。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
電話番号:03-5860-7565
フリーダイアル:0120-700-779(平日9:30~12:00、13:00~16:30)
制定日:2014年 1月 6日
改訂日:2022年 9月 1日
株式会社トライアングル
代表取締役 鈴木 智一